Produkt und Wissen · Österreich
Hausverwaltung OS: Funktionen für deinen Arbeitsalltag
Hausverwaltung OS in Österreich: Objekte, Verträge, Posteingang, Vorgänge, Zahlungsdaten und Kostenbelege im Überblick.
Dein Arbeitsbereich im Überblick
Anfragen, Unterlagen und Zuständigkeiten am Objekt zusammenführen. Die folgenden Arbeitsbereiche verbinden Unterlagen mit Aufgaben und verantwortlichen Personen.
Objekte, Einheiten und Verträge
Unterlagen, Kontakte, Verträge und Termine bei der jeweiligen Einheit zusammenführen. Dein Team findet den Zusammenhang direkt am Objekt.
Posteingang und Vorgänge
Mieteranfragen und Anhänge mit Objekt und Zuständigkeit verbinden. Aus einer Nachricht wird eine Aufgabe mit einem nächsten Schritt.
Kommunikation und Freigabe
Antwortentwürfe anhand des Vorgangs vorbereiten. Dein Team kontrolliert Angaben und Empfänger und gibt die Nachricht frei.
Zahlungen und offene Beträge
Zahlungsdaten, Sollbeträge und Verträge zusammenführen. Offene Zuordnungen bearbeitest du anhand von Betrag, Datum und Verwendungszweck.
Betriebskosten und Belege
Kostenbelege, Zählerstände und Vorauszahlungen am Objekt zusammenführen. Du ordnest Kostenarten und Verteilerschlüssel zu und kontrollierst das Ergebnis.
WEG organisieren
Unterlagen, Tagesordnung, Beschlüsse und Termine für die Eigentümergemeinschaft geordnet zusammenführen. Zuständigkeiten und Folgetermine bleiben bei der Gemeinschaft.
KI-Telefon und Rückruf
Aus einem Anruf werden Anliegen, erreichbare Person und ein Vorgang beim Objekt. Dein Team prüft Dringlichkeit, Zuständigkeit und den nächsten Schritt.
Fristen und Wiedervorlage
Schreiben, erkannte Termine und Verantwortliche bleiben verbunden. Prüfe die Grundlage und den tatsächlichen Fristbeginn, bevor du einen Vorschlag übernimmst.
Vom Beleg zur Entscheidung
Für die Abrechnung stellst du Kostenbelege, Verbrauchswerte, Vorauszahlungen und Vertragsunterlagen zusammen. Du ordnest Verteilerschlüssel und Zeitabschnitte zu, kontrollierst die Einzelbeträge und dokumentierst die Freigabe. Bankdateien und manuell bereitgestellte Zahlungsdaten bilden die Grundlage der Zuordnung.
Deinen Ablauf besprechen
Nenne die Aufgaben, die heute Zeit kosten, deine Teamgröße und die vorhandenen Programme. Für den Einstieg genügt eine Beschreibung ohne vertrauliche Kunden- oder Mieterdaten. Umfang, Einrichtung und Preise werden im individuellen Angebot festgehalten.